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如果您无法接收银行预留手机号的验证码，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您预留的号码一致。
2、检查手机信号和短信功能：确保您的手机信号良好，并且短信功能正常，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或者更换一张SIM卡。
3、联系银行客服：如果以上两种方法都没有解决问题，您可以联系银行客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
4、前往银行柜台：如果线上解决问题不方便，您可以前往银行柜台寻求帮助，请携带相关证件和银行卡，银行工作人员会帮助您检查并解决问题。
5、更换预留手机号：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑更换预留手机号，请确保新手机号是您经常使用的，并且能够及时接收短信。
如果您在进行网上银行操作或者更改预留手机号时遇到任何问题，一定要及时联系银行客服或者前往银行柜台寻求帮助，以确保您的账户安全。